飲食店のChatGPT活用ガイド|業態別プロンプト集・出力例つき
飲食店でChatGPTを使うとき、知りたいのは「何に使えて、人手不足や集客にどう効くのか」「無料でどこまでできるのか」「危なくないのか」だと思います。本ページは、まず試すべき活用から、自店に合わせるためのプロンプト、入力してよい情報の線引き、人が必ず確認する用途までを、店舗マーケティングの監修者が実務の順で整理します。出力例つきの業態別プロンプトは18例そろえました。
飲食店でまず使うべきChatGPT活用7選
使える場面は多くありますが、忙しい現場では効果が見えやすく失敗の小さいものから始めるのが続けるコツです。難易度とリスクの目安をあわせて並べました。上から順に試すと無理がありません。
| 用途 | 効果 | 難易度 | リスク |
|---|---|---|---|
| SNS投稿の下書き | 発信の頻度を保てる | やさしい | 低(公開前に確認) |
| Googleクチコミへの返信 | 返信の質を一定に保てる | やさしい | 中(個別事情は人が判断) |
| メニュー説明文 | 商品の魅力を言語化できる | やさしい | 中(産地・効能表示に注意) |
| 求人文の作成 | 募集文を短時間で用意できる | やさしい | 低 |
| スタッフ教育マニュアル | 口頭の手順を形に残せる | ふつう | 低 |
| 売上振り返りの文章化 | 考えの抜けを減らせる | ふつう | 中(数値は自店の実数で) |
| 多言語の簡易案内 | インバウンド対応を補える | ふつう | 中(重要事項は人が確認) |
ChatGPTで飲食店ができること
ChatGPTが得意なのは、ゼロから完成品を作ることではなく、人が手直しする前提のたたき台を速く用意することです。飲食店の業務では、次の領域で役立ちます。どれも人が最後に確認することを前提にすると、安全に取り入れられます。
| 領域 | 使える作業 | 得られること |
|---|---|---|
| 販促・集客 | SNS投稿・メニュー説明文・キャンペーン告知・チラシ文面の下書き | 更新が止まりがちな発信を、確認を前提に効率化できる |
| 接客・顧客対応 | クレーム一次対応・予約確認・問い合わせ返信・多言語の簡易案内 | 対応の品質を一定に保ち、考える時間を短縮できる |
| スタッフ教育 | 新人マニュアル・オペレーション手順・チェックリスト・朝礼ネタ | 口頭で伝えていた手順を、形に残して引き継げる |
| メニュー開発 | 季節メニュー案・食材の組み合わせ・ネーミング・原価のたたき台 | アイデアの幅を広げ、企画の初速を上げられる |
| 経営・数値の壁打ち | 売上の振り返り・原価やFL比率の整理・仕入れ高騰への対策案・施策のアイデア出し | 考えの相手役として、検討の抜けを減らせる |
| 事務・管理 | 週報・発注メモの整理・定型文の作成・文章の要約 | 繰り返しの事務を圧縮し、現場の時間を増やせる |
最初に作る「自店情報プロンプト」
飲食店でChatGPTの精度を上げる近道は、毎回の依頼の前に自店の前提をまとめて渡すことです。次の項目を埋めた文章を用意し、依頼の冒頭に貼り付けて使います。これがあるだけで、出力が「誰でも書ける一般論」から「自店に合う案」に変わります。
業態: (例 13坪・カウンター8席の居酒屋) 立地と客層: (例 オフィス街、平日夜は30〜40代の会社員が中心) 客単価と強み: (例 客単価3,500円、日本酒の品ぞろえが強み) 使う媒体: (例 Instagram、LINE公式、Googleビジネスプロフィール) トーンとNG: (例 落ち着いた丁寧な言葉、誇大表現は避けたい)
| 項目 | なぜ必要か |
|---|---|
| 業態・規模 | 同じ依頼でも、席数や提供スタイルで適切な答えが変わる |
| 立地・客層 | 誰に向けた文章かで、言葉づかいと訴求が変わる |
| 客単価・強み | 価格帯と売りに合わせた表現になる |
| 使う媒体 | SNS・LINE・掲示で適切な文字数とトーンが違う |
| トーンとNG | 誇大表現や使いたくない言葉を先に避けられる |
業態別・場面別プロンプト集(出力例つき18例)
自店情報プロンプトを渡した前提で、そのまま使えるプロンプトを場面ごとにまとめました。出てくる答えのイメージ(出力例)と、店側で直すポイントもあわせて載せています。
メニュー・商品開発
季節メニューの説明文
(自店情報を貼った前提で)新作「季節の柑橘ラテ」のメニュー説明文を、温かみのある言葉で60文字程度で3案。素材は国産柑橘とエスプレッソ。
出力例例:「国産柑橘の香りをエスプレッソに重ねた、冬だけの一杯。ほのかな苦みと爽やかさが寄り添います。」ほか2案
直すポイント実際の素材名・産地に置き換え、誇張を削って自店の言葉に整える
新メニューのアイデア出し
居酒屋で、原価率30%以内・仕込み15分以内で作れる冬向けのおつまみを10個、想定原価のイメージとあわせて。
出力例例:「牡蠣の昆布醤油漬け」「春菊と桜えびのかき揚げ」など、想定原価の目安つきで10案
直すポイント原価は自店の仕入れ値で再計算し、提供オペレーションに乗るかを確認する
メニュー名のネーミング
新作「鶏白湯と国産柚子の塩そば」を、メニュー表で目を引く名前に言い換える案を5つ、それぞれ狙いを一言添えて。
出力例例:「柚子香る鶏白湯塩そば」など、狙い(香りの訴求・季節感)つきで5案
直すポイント元の特徴を残し、実物と差が出ない範囲で選ぶ
販促・SNS
Instagram投稿
週末限定コースをInstagramで告知する投稿文。客層は30〜40代の会社員、予約につなげたい。絵文字は控えめ、ハッシュタグ案を5個。
出力例例: 本文(来店イメージ+予約の一言)+「#週末ディナー #日本酒好きと繋がりたい」等5個
直すポイントハッシュタグは自店エリア名を足し、写真と内容を一致させる
Googleクチコミへの返信
「料理は美味しかったが提供が遅かった」という評価への返信文を、感謝・お詫び・改善の姿勢を含めて。言い訳がましくならないように。
出力例例: 感謝→提供の遅れへのお詫び→具体的な改善の一言→再来店のお願い、の短い返信
直すポイント実際の状況に合わせ、定型に見えないよう一文を自分の言葉に差し替える
LINE配信
雨の日限定ドリンク割引を案内するLINE配信文を、120文字以内で2案。来店のきっかけになる一言を入れて。
出力例例: 天気に触れた導入+割引内容+「今日のご褒美に」のような一言、を120字以内で2案
直すポイント配信頻度を考え、特典内容と期間を正確に書く
接客・顧客対応
クレームの一次対応
料理の提供が遅れたというご指摘へのお詫びメールの下書きを、誠実で簡潔なトーンで。再発防止の一文を含め、断定的な約束は避けて。
出力例例: お詫び→原因に触れすぎず誠実に→再発防止の姿勢→今後のお願い、の下書き
直すポイント謝意と個別事情は人が判断し、過度な補償の約束を入れない
多言語の簡易案内
英語圏のお客様向けに、禁煙・喫煙、ラストオーダー、支払い方法を伝える短い案内文を、やさしい英語で。
出力例例: "No smoking inside. Last order 22:00. We accept cash and credit cards." ほか
直すポイント掲示や口頭補助に使い、価格や条件など重要事項は人が最終確認する
予約確認の定型文
電話やメールでの予約確認に使える定型文を、来店日時・人数・コース内容・アレルギー確認を含めて。丁寧すぎて長くなりすぎない長さで。
出力例例: 来店日時と人数の確認+コース内容+アレルギーの確認+当日のお願い、の定型文
直すポイント自店の予約ルール(キャンセル規定など)を反映する
スタッフ教育・オペレーション
開店前チェックリスト
新人ホールスタッフ向けに、開店前の準備手順のチェックリストを。項目は10個以内、初日でも分かる平易な言葉で。
出力例例: 「制服・名札の確認」「テーブルセット」「予約の確認」など10項目
直すポイント自店の設備・動線に合わせて項目を入れ替える
マニュアルの下書き
テイクアウトの受け渡し手順を新人が再現できるマニュアルに。袋詰め・確認・受け渡し・トラブル時の順で、各3〜4ステップ。
出力例例: 各工程が3〜4ステップに整理された手順書の下書き
直すポイント実際の容器・レジ操作・クレーム時の連絡先を具体的に補う
朝礼の一言・共有メモ
今週の目標「ドリンクのおすすめ一言を全員が言う」をスタッフに伝える朝礼の一言を、前向きなトーンで3パターン。
出力例例: 目的(客単価とお客様満足)に触れた前向きな声かけを3パターン
直すポイント自店の状況に合わせ、押し付けにならない言葉に整える
経営・原価の壁打ち
値付けの考え方
想定原価率30%でランチセットの価格帯を検討したい。原価が450円のとき、原価率30%前後に収める販売価格の考え方を、計算手順とあわせて。
出力例例: 「450円 ÷ 0.30 = 1,500円」を起点に、競合価格や客層を踏まえた調整の考え方
直すポイント最終価格は自店の実原価・商圏・客単価で判断する
仕入れ高騰への対策出し
主力食材の仕入れが2割上がりました。値上げ以外で利益を守る打ち手の候補を、お客様の満足を下げにくい順に整理して。
出力例例: ポーションの見直し、原価の低い副菜の強化、セット設計の変更、などを優先度つきで
直すポイント自店のメニュー構成に当てはめ、実行できるものから試す
売上振り返りの文章化
先月は客数横ばい、客単価が5%低下。考えられる原因と来月試せる打ち手を、優先度をつけて整理して。
出力例例: 原因仮説(注文点数の減少など)と打ち手(セット提案・声かけ)を分けて提示
直すポイント数値は自店の実データを渡し、現場で打てる施策に絞る
メニュー構成の見直し
次の売上データ(メニュー別の数量と粗利)を渡します。よく出て利益も取れる主力、見直し候補を整理し、メニュー表での見せ方の改善案を出して。(データを貼り付け)
出力例例: 主力・育てたい・整理候補の分類と、配置や写真の改善案
直すポイントデータは匿名化し、最終判断は提供オペレーションや看板商品の戦略とあわせて行う
事務・採用
週報の要約
次のメモを店長向けの週報として300文字程度に。売上・客数・気づき・来週の課題の順で。(メモを貼り付け)
出力例例: 4項目に整理された300字前後の週報
直すポイント事実のメモを渡し、解釈の追加がないか確認する
求人文の下書き
カフェのホールスタッフ募集の求人文を。未経験歓迎・週2日から・落ち着いた雰囲気の店、を魅力が伝わる形で。
出力例例: 仕事内容・歓迎条件・働き方・店の雰囲気を簡潔にまとめた募集文
直すポイント労働条件は正確に記載し、実態と異なる魅力づけをしない
精度を上げる依頼の型
同じ作業でも、頼み方で出力の質が大きく変わります。狙った答えに近づけるための型を押さえておくと、やり直しが減ります。
| 型 | やり方 |
|---|---|
| 自店情報を最初に渡す | 上の自店情報プロンプトを貼ってから依頼すると、毎回の指定が減り、現場に合う答えになる |
| 出力の形を指定する | 文字数・案の数・構成(順番)・トーンを指定する。「3案」「120文字」「丁寧に」など |
| 制約条件を入れる | 原価率・調理時間・NG表現など、現場の制約を伝えると使える答えになる |
| 一度で完成を求めない | 出てきた案に「もっとカジュアルに」「この部分だけ直して」と重ねて精度を上げる |
| 事実は自分で渡す | 価格や数字は自店の実数を渡す。ChatGPTに事実を作らせない |
入力してよい情報・いけない情報
便利な一方で、入力する情報には線引きが必要です。個人情報や営業秘密は守りつつ、使ってよい範囲を理解しておくと安心して活用できます。
| 情報の種類 | 判断 | 補足 |
|---|---|---|
| メニュー名・一般的な調理手順 | 入力してよい | 公開情報のため問題になりにくい |
| 匿名化した売上の傾向(前年比・客単価の増減) | 条件つきで可 | 具体的な金額や店舗が特定される情報は伏せる |
| 顧客名・予約者の連絡先 | 入力しない | 個人情報のため伏せ、一般化した条件で相談する |
| スタッフの個人情報・評価 | 入力しない | 氏名や評価は伏せる |
| レシピや原価などの営業秘密 | 慎重に | 競争力の源泉は安易に入力せず、必要な部分だけ抽象化する |
人が必ず確認する・任せきりにしない用途
ChatGPTは下書きづくりの道具で、最終的な責任は店舗側にあります。次の用途は、誤りが健康被害や法令違反につながりうるため、必ず人が確認します。
| 用途 | 理由 |
|---|---|
| アレルギー・栄養成分の表示 | 誤りが健康被害につながるため、必ず公式・実測で確認する |
| 価格・キャンペーンの条件 | 表示と実態の差は景品表示法の問題になりうる |
| 産地・原材料・添加物の表示 | 裏付けのない表示は不当表示になりうる |
| 効果・効能をうたう表現 | 健康への効能の断定は使えない |
| 謝罪・採用条件・契約に関わる文 | 個別の事情と責任が伴うため、人が最終判断する |
出力を安全に使う4ステップ
ChatGPTの下書きは、そのまま公開せず、必ず人の確認を通します。販促や接客で使う前に、次の順で整えると失敗を防げます。
- 事実と数値を確認する — 価格・栄養成分・アレルギー・法令にかかわる表記は、公式情報や自店の実数で裏取りしてから使います。ChatGPTの数値は誤りが含まれることがあります。
- 誇大・断定を直す — 根拠のない最上級や効果の断定は、景品表示法の観点から事実にもとづく表現に直します。飲食店では産地・添加物・健康効果の表示にとくに注意します。
- 自店の言葉に整える — 一般的な言い回しを、自店のトーンや実際のメニュー名に置き換えます。テンプレ感を消すことで、お客様に伝わりやすくなります。
- 人が最終判断する — 公開や送信の前に必ず人が目を通します。とくに謝罪や個別対応は、状況に合わせて手直しします。
業態別のプロンプトと使い方
同じChatGPTでも、業態によって効きやすい使い方は変わります。代表的な6業態について、向いている用途・注意点と、そのまま試せるプロンプトを1例ずつ挙げます。自店情報プロンプトを渡したうえで使ってください。
カフェ
新作の季節限定ラテをInstagramで告知する投稿文を、世界観が伝わる落ち着いたトーンで100文字、ハッシュタグ案5個。
出力例例: 季節の情景に触れた導入+一杯の魅力+来店の一言、+エリア名入りのタグ5個
居酒屋
忘年会シーズンに向けた宴会コースの告知文を、幹事が予約したくなる形で。料理の目玉と予約方法を含めて150文字。
出力例例: 幹事の不安に触れた導入+コースの目玉+早期予約の案内、を150字前後で
ラーメン
数量限定の新作ラーメンを当日に告知する短い投稿文を、売り切れ前に来てほしい温度感で80文字。
出力例例: 限定数と提供開始時刻+一杯の特徴+「お早めに」の一言、を80字以内で
バー
季節のカクテルを会員向けLINEで案内する文面を、落ち着いた大人のトーンで120文字。
出力例例: 季節の素材に触れた導入+味わいの描写+来店のきっかけ、を120字前後で
焼肉
おすすめ部位の特徴を伝える卓上POPの文を、初めての人にも分かるやさしい言葉で3部位分。
出力例例: 各部位の味・食感・おすすめの焼き加減を、1部位2〜3行でやさしく
ケーキ・洋菓子
クリスマスケーキの予約案内文を、予約期限と受け取り方法を含めて、贈り物にも使える温かいトーンで120文字。
出力例例: 季節の挨拶+商品の魅力+予約期限と受け取り方法、を120字前後で
各業態の収益構造や客層は ビジネスモデル図鑑(36業態) で確認できます。集客そのものの設計は SEO・MEO対策、SNS運用の続け方は SNS集客 で扱っています。ChatGPTは、その運用で必要になる文章づくりを軽くする役割と考えると整理しやすくなります。
業務への組み込み方
単発で使うよりも、繰り返す作業に組み込むと効果が積み上がります。週に一度のSNS投稿のまとめ書き、新人が入ったときのマニュアル整備、月初の売上振り返りの文章化など、発生のタイミングが決まっている作業から定着させると無理がありません。よく使う依頼文は、自店情報プロンプトとセットでテンプレートとして保存しておくと、毎回ゼロから書かずに済みます。
無料プランと有料プランの違い
文章の下書きづくりが中心なら、無料プランでも始められます。長い資料の処理、画像の読み取り、混雑時でも安定して使いたい場合などは、有料プランが向きます。提供機能や利用上限、料金は変更されることがあるため、最新の内容は公式の案内で確認してください(本ページの記載は2026年6月時点の一般的な傾向です)。最初は無料で業務に合うかを試し、使う場面が増えてきたら有料を検討する流れが、費用の無駄を抑えられます。
AIツール導入と補助金の関係
ChatGPT単体の文章づくりは無料の範囲でも始められ、補助金の対象にはなりにくい使い方です。一方で、AIを組み込んだ予約システムやPOS、顧客管理などのツールを導入する場合は、IT導入補助金などの対象になる場合があります。切り分けの目安を整理します。
| 取り組み | 補助金との関係 |
|---|---|
| ChatGPTで文章の下書きを作る(無料利用) | 対象になりにくい |
| AI搭載の予約・POS・券売機・セルフオーダーの導入 | IT導入補助金などの対象になる場合がある |
| 厨房機器・自動化設備の導入 | ものづくり補助金などの対象になる場合がある |
採択された場合の補助率や対象経費は年度ごとに変わるため、最新の要件は 飲食店の補助金一覧 で確認してください。集客や予約の省人化は 省人化ガイド、データを使った経営改善は 売上分析 でも扱っています。
よくある質問
- 飲食店でChatGPTは無料で使えますか。
- 無料プランでも、SNS投稿やメニュー説明、マニュアルの下書きづくりには十分活用できます。画像の読み取りや長い文章の処理、混雑時の安定性など一部は有料プランが向きます。提供機能や利用上限は変更されることがあるため、最新の内容は公式の案内で確認してください。まずは無料で業務に合うかを試す進め方が無理がありません。
- ChatGPTの回答はそのまま使ってよいですか。
- 事実関係や数値は誤りが含まれる場合があるため、そのまま公開せず必ず人が確認します。価格・栄養成分・アレルギー・法令にかかわる表記は、公式情報や自店の実数で裏取りすることが前提です。ChatGPTは完成品ではなく、下書きを速く用意する道具と位置づけると安全に使えます。
- 顧客情報や売上を入力しても大丈夫ですか。
- 顧客名や連絡先などの個人情報、店舗が特定される具体的な売上は入力しないでください。一方で、匿名化した売上の傾向(前年比や客単価の増減)であれば、相談に使える場面もあります。会社として使う場合は、入力してよい情報の範囲を運用ルールとして決めておくことをおすすめします。本ページの「入力してよい情報・いけない情報」も参考にしてください。
- どの業務から始めるのが効果的ですか。
- SNS投稿文やメニュー説明文など、公開前に人が確認できて失敗のリスクが小さい文章づくりから始めるのが取り組みやすい入口です。本ページの「まず使うべき活用7選」を上から試し、慣れてきたらマニュアル整備や売上振り返りなど繰り返す作業に広げると効果を感じやすくなります。
- 思ったような答えが返ってきません。
- 依頼に前提と条件が足りていないことが多くあります。自店情報プロンプトを最初に渡し、業態・客層・トーン・文字数・案の数を伝え、出てきた案に「もっとカジュアルに」「この部分だけ直して」と重ねると精度が上がります。一度で完成させようとせず、やり取りで仕上げるのがコツです。
- ChatGPTが作った文章をそのまま広告に使って問題ありませんか。
- 表現の責任は店舗側にあります。景品表示法の観点から、根拠のない最上級や効果の断定は使えません。他店の文章に酷似していないか、産地や効能などの表示に裏付けがあるかを人が確認します。下書きとして使い、最終的な表現は店舗の責任で整えることが前提です。
無料AI集客ツール配布中(15分の電話インタビュー)
お店の集客状況を15分ほどの電話インタビューでお聞きしたうえで、お店に合った無料AI集客ツールをお渡しします。
※ツールのお渡しには15分程度の電話インタビューへのご協力をお願いしています。